行くまでの不安　行ってからの不安

ビヨフェス（beyond music festival）では、視覚障害のある方を対象にしたコンシェルジュサービスを実施しています。

このサービスが生まれたきっかけは、視覚障害のある方たちの声でした。フェスに参加する上での不安についてうかがったところ、ほとんどの方が口にされたのが「行くまでが不安」「行ってからが不安」という言葉です。この不安を少しでも払拭し、安心して音楽フェスを楽しんでいただくために作られたのが、コンシェルジュサービスです。

このサービスでは、視覚障害など移動に障壁のある方を対象に、専任スタッフが駅から会場までの移動、会場内でのドリンクの購入やお手洗いへの同行、支援機材の利用サポートなどをおこないます。通常は1～2組に1名のスタッフを配置し、支援をしながら一緒に音楽フェスを楽しみます。

「一緒に楽しむ」というのがこのサービスの大事な部分です。ノリのいい曲が流れれば「一緒に手を振りましょう」と声をかけ、ステージ上の視覚情報を耳もとで伝えることもあります。

このサービスは、民間企業のボランティアスタッフのみなさんの力を借りて実施しています。普段、出会う機会の少ない視覚障害のある方と時間を共にすることで、企業のみなさんにとっても新たな価値観との出会いや、日々の業務、そして社会について考えるきっかけが生まれています。

みんなの力を借りながら、あらゆる人が一緒に楽しめる。それがビヨフェスです。
https://bm-fes.com/